Làm việc với một nhóm? Multilogin cho phép mỗi người sử dụng tài khoản Multilogin của riêng họ trong khi bạn kiểm soát những gì họ có thể thấy và thay đổi trong không gian làm việc.

➡️ Trong thanh điều hướng trên cùng, nhấp vào “Team” để mời mọi người và quản lý quyền truy cập của họ.

Sử dụng vai trò để kiểm soát những gì ai đó có thể làm, và thư mục để kiểm soát những điện thoại đám mây và hồ sơ trình duyệt mà họ có thể làm việc. Điều này giữ cho công việc chung được tổ chức mà không cho mọi người quyền truy cập vào mọi thứ.

Cách làm việc nhóm hoạt động

Mỗi người tham gia không gian làm việc với tài khoản Multilogin của riêng họ. Vai trò của họ quyết định những gì họ có thể làm.

• Chủ sở hữu: quản lý toàn bộ không gian làm việc và tất cả vai trò trong nhóm
• Quản lý: quản lý hồ sơ, thư mục, nhà điều hành và người khởi động
• Nhà điều hành: làm việc với các hồ sơ mà họ có quyền truy cập
• Người khởi động: khởi động các hồ sơ mà họ có quyền truy cập mà không thay đổi thiết lập của chúng

Chủ sở hữu và quản lý có thể làm việc trên toàn bộ không gian làm việc. Nhà điều hành và người khởi động có quyền truy cập thông qua các thư mục được chỉ định cho họ.

Thư mục và công việc chung

Khi mọi người đã có vai trò đúng, hãy sử dụng thư mục để quyết định các tài khoản mà họ thực sự làm việc.

Các hồ sơ trình duyệt và điện thoại đám mây có cấu trúc thư mục riêng biệt, vì vậy một thư mục bạn tạo cho các hồ sơ trình duyệt sẽ không tự động xuất hiện dưới điện thoại đám mây, và ngược lại. Thiết lập các thư mục riêng biệt cho mỗi loại hồ sơ dựa trên cách nhóm của bạn làm việc.

Ghi chú và thẻ có thể thêm ngữ cảnh bổ sung bên trong không gian làm việc, trong khi các thành viên khác nhau trong nhóm có thể làm việc cùng một lúc bằng cách sử dụng các hồ sơ khác nhau.

Cách các nhóm thực sự phân chia công việc

Không có một thiết lập nhóm “đúng” duy nhất. Phần hữu ích là quyết định ai sở hữu tài khoản nào, họ có thể truy cập cái gì, và công việc được chuyển giao như thế nào.

👥 Đại lý: phân chia khách hàng giữa các quản lý tài khoản

Giả sử đại lý của bạn quản lý 20 tài khoản khách hàng.

Tạo thư mục theo khách hàng, sau đó cho mỗi nhà điều hành quyền truy cập chỉ vào các khách hàng mà họ xử lý. Một quản lý có thể theo dõi toàn bộ không gian làm việc và can thiệp khi ai đó vắng mặt.

Điều này dễ dàng hơn nhiều so với việc mọi người nhảy giữa mọi tài khoản khách hàng trong suốt cả ngày.

🛒 Thương mại điện tử: tách công việc hàng ngày khỏi công việc quản trị

Một nhóm cửa hàng có thể có một người xử lý danh sách và tin nhắn của khách hàng trong khi người khác chăm sóc các cài đặt tài khoản cấp cao hơn.

Giữ mỗi cửa hàng hoặc chợ trong thư mục riêng của nó, sau đó cho các nhà điều hành quyền truy cập chỉ vào các tài khoản mà họ làm việc.

Như vậy, người thực hiện công việc thường xuyên không cần quyền truy cập vào mọi tài khoản trong doanh nghiệp.

💬 Các nhóm nhắn tin: làm cho việc chuyển giao trở nên rõ ràng

Nếu một số người đảm nhận các tài khoản trong các ca làm việc khác nhau, hãy tổ chức các thư mục theo khách hàng, khu vực hoặc hàng đợi hỗ trợ.

Sử dụng ghi chú và thẻ để để lại ngữ cảnh cho người tiếp theo, chẳng hạn như những gì đã được xử lý hoặc những gì vẫn cần chú ý.

Người tiếp theo có thể tiếp tục công việc mà không cần phải tìm hiểu nơi ca làm việc trước đó đã dừng lại.

🤖 Các nhóm tự động hóa: giữ việc kiểm tra tách biệt khỏi công việc thực tế

Các nhóm tự động hóa có thể tách các hồ sơ thử nghiệm ra khỏi các hồ sơ được sử dụng cho công việc tài khoản thông thường.

Ví dụ, giữ phát triển và thử nghiệm trong các thư mục riêng của chúng, sau đó cho các nhà điều hành quyền truy cập chỉ vào các hồ sơ mà họ cần cho mỗi quy trình làm việc.

Điều này làm cho việc xác định hồ sơ nào an toàn để thử nghiệm và hồ sơ nào là một phần của quy trình làm việc thông thường trở nên rõ ràng hơn.

Các bước tiếp theo

Khi bạn biết ai cần quyền truy cập vào cái gì, hãy thiết lập không gian làm việc xung quanh cách nhóm của bạn thực sự làm việc:

• Quản lý thành viên trong nhóm để mời mọi người và cập nhật quyền truy cập của họ
• Kiểm tra các vai trò và quyền truy cập trong không gian làm việc trước khi chọn vai trò
• Tổ chức hồ sơ bằng thư mục để giữ các tài khoản tách biệt theo khách hàng, dự án, cửa hàng hoặc khu vực

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể thêm nhiều chỗ ngồi cho nhóm không?

Trên các gói Pro, số lượng chỗ ngồi cho nhóm là cố định và bạn không thể mua thêm chỗ ngồi riêng biệt. Nếu bạn cần nhiều hơn, hãy nâng cấp lên gói Business, bao gồm chỗ ngồi cho nhóm không giới hạn.

Các thành viên trong nhóm có thể truy cập thư mục nào?

Quản lý có thể truy cập tất cả các thư mục trong không gian làm việc. Nhà điều hành và người khởi động chỉ có quyền truy cập vào các thư mục được chỉ định cho họ.

Mọi người có cần chia sẻ tài khoản đăng nhập Multilogin của chủ sở hữu không?

Không. Mỗi người tham gia với tài khoản Multilogin của riêng họ và được quyền truy cập dựa trên vai trò và thư mục của họ.

Có thể nhiều thành viên trong nhóm làm việc cùng một lúc không?

Có. Các thành viên trong nhóm có thể làm việc trong cùng một không gian làm việc cùng một lúc. Sử dụng các hồ sơ riêng biệt khi có nhiều người làm việc cùng lúc.